Soporte remoto

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Cómo podemos ayudar a los clientes

Un operador puede operar directamente el dispositivo del cliente a través de Internet para solucionar problemas o para instruir a los clientes sobre las operaciones del dispositivo. El cliente no necesita preparar una VPN u otra configuración de red especial para esto.

¿Qué son los beneficios para los clientes?

Con Soporte Remoto tiene muchas ventajas sobre el soporte tradicional.

Se ahorra el tiempo requerido para las visitas al sitio, lo que brinda una resolución de problemas más rápida y reduce el tiempo de inactividad del dispositivo.
Los operadores profesionales ayudan a los clientes a aprovechar al máximo sus dispositivos.